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Política De Troca

 

Steezy Skate Shop trabalha diariamente para que as necessidades constantes de nossos clientes sejam atendidas com praticidade e excelência. Procuramos satisfazer nossos clientes e oferecer a melhor qualidade em nossos serviços. Para isso elaboramos uma política de trocas relacionada á devolução de produtos; veja abaixo em quais casos você pode utilizá-la:

 

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS


- A devolução de produtos deverá ser feita após o recebimento do produto, dentro de um prazo de 7 dias para que o reenvio á nossa loja seja efetuado.

- A devolução de produtos pode ser efetuada nas seguintes condições: Em casos de defeito de fabricação, insatisfação com o produto, arrependimento.

- O produto deve estar com a etiqueta fixada e de preferência na embalagem original, sem qualquer uso, ou lavagem. Em situações contrárias será feito um reenvio ao cliente.

- O frete será inteiramente por conta da empresa apenas em casos de defeito de fabricação. Caso contrário o comprador deverá arcar com os custos de envio e reenvio.

- A troca pode ser efetuada por um produto igual, ou de maior valor pagando a diferença. Obtendo a possibilidade de estorno ao cliente.

- Toda ou qualquer tipo de devolução deverá ser contatada á loja antes de ser feita para que possamos dar assistência ao consumidor durante o processo.

 

 GARANTIA PARA SHAPE DE SKATE


- O produto tem garantia de fabricação, caso ocorra descolagem das folhas, apresentar deformidades no "shape" (base de madeira) ou problemas no ajuste dos furos, a troca deverá ocorrer imediatamente em até 7 dias após a entrega do produto.

 

- Prezado Consumidor,

Seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor e do art. 1126 do código Civil Brasileiro, é lhe dado prévio conhecimento de informações do produto " prancha de madeira com rodas - skate" para no ato da compra apurar, de imediato, eventual vício ou defeito aparente, sob exame à vista do produto para adequação ao uso normal a que se destina, considerando que este produto está sujeito ao desgaste natural pelo tempo e uso.

OBS. NÃO TROCAREMOS "SHAPE" (BASE DE MADEIRA) QUEBRADOS OU DANIFICADOS DE QUALQUER FORMA, POIS ENTENDEMOS QUE A QUEBRA DO PRODUTO É DEVIDO AOS DESGASTE OU CONSEQUENCIA DE ERROS NA SUA CONCLUSÃO DAS MANOBRAS.

 

IMPORTANTETodas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

 

Equipe Steezy.

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